среда, 2 декабря 2009 г.

Ошибка при установке MS Office 2010 Beta

Я конечно понимаю, что не следовало ставить бету 2010-го офиса поверх его TCP версии, которая, в свою очередь, была поставлена параллельно с 2007 офисом. Однако я так сделал :)
А результат обновления офиса под катом

  • 2007-ой офис напрочь пропал из «Установки и удаления программ».
  • MS Office 2010 Beta надолго задумался при завершении установки, поэтому установку пришлось отменить. Инсталлятор откатил установку (так выглядело) однако файлы, папка с ярлыками в меню «Пуск», а так же строчка в «установке и удалении» для 2010beta остались.
  • 2010beta не удаляется, сообщая, что «Язык этого установочного пакета не поддерживается данной системой». Перестал вдруг.
  • 2010beta не устанавливается, программа установки завершается с ошибкой при запуске.
  • Windows Installer CleanUp не помогает.
Пытаюсь побороть..
Повторная установка 2007 прошла успешно, Word по крайней мере работает.
Однако Outlook начал ругаться на то, что текущий профиль почты был создан в более поздней версии (Outlook 2010 успел его подправить) и может содержать сведения, несовместимые с текущей версией Outlook. После чего выдаёт ещё более пессимистичное сообщение, что не удаётся вообще ничего:

«Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. Не удается открыть банк сообщений.» Остаётся добавить к сообщению «Ааа!!11 Паника!»...

Аутлук вылечился созданием новой учётной записи: «Панель управления» — «Почта» — «Добавить...», настройки же он сам подтянул.

p.s. Что интересно, 2007-ой офис был 12 по счёту. Этот же, 2010-ый, ставится в папку «Office14».

4 комментария:

  1. Добрый день!

    Вы решили эту проблему? Я нашёл Вас через Гугл, у меня та же фигня, с 2010 офисом и 7 виндой.

    ОтветитьУдалить
  2. А! Уже не надо! Удалось удалить реестровые записи через Windows Install Clean Up и, хоть и остались папки и запись в Programs and Features, всё нормально встало поверх.

    ОтветитьУдалить
  3. Антон, я тоже пробовал Windows Install Clean Up, но ничего он не вычистил. Но поскольку компьютер был офисный и его просто поменяли (не из-за офиса конечно :)), по другой причине), поэтому долго биться с проблемой не пришлось.
    Но скоро (надеюсь) буду ставить RTM, посмотрим :)

    ОтветитьУдалить
  4. /С такого рода проблемой борюсь уже месяц - дочистил реестр до такого состояния что рассыпались большинство программ , а ошибка установки остается!( Установка примерно до середины -и откат ошибка прописана как : была установлена другая версия офиса 2010, стояла бета версия , рассыпалась.Принудительно удалял все что хоть как то связано с офисом . включая папки в программных файлах не помогает! что делать: виндовс переустанавливать не хочу:

    ОтветитьУдалить